Politika privatnosti

Clipr.nl poštuje vašu privatnost i obrađuje osobne podatke isključivo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

Koje podatke obrađujemo?

Ime, adresa, e-mail adresa i telefonski broj za obradu i dostavu vaše narudžbe.
Naziv tvrtke i PDV broj za poslovne narudžbe (za ispravno rješavanje PDV-a).
Podaci o plaćanju: njih obrađuje isključivo naš pružatelj usluga plaćanja Mollie. Ne pohranjujemo podatke o karticama ili računima.
E-mail adresa za naš newsletter, samo ako se prijavite za njega. Uvijek se možete odjaviti jednim klikom.

Zašto obrađujemo ove podatke?

Kako bismo izvršili vašu narudžbu, obavijestili vas o statusu vaše narudžbe, obradili jamstva i povrate te ispunili naše zakonske administrativne i porezne obveze.

Koliko dugo čuvamo podatke?

Podatke o narudžbama i računima čuvamo sedam godina u skladu sa zakonskom obvezom čuvanja. Ostale podatke ne čuvamo dulje nego što je potrebno.

S kim dijelimo podatke?

Samo s trećim stranama koje su potrebne za dovršetak vaše narudžbe: našim pružateljem usluga plaćanja (Mollie), našim prijevoznikom (PostNL) i našim logističkim/fulfillment partnerom. Nikada ne prodajemo vaše podatke trećim stranama.

Sigurnost

Naša web stranica u potpunosti radi putem sigurne veze (SSL/TLS). Pristup osobnim podacima ograničen je na zaposlenike kojima su ti podaci potrebni za obavljanje posla.

Vaša prava

Imate pravo pregledati svoje podatke, zatražiti njihovu ispravku ili brisanje, te se možete usprotiviti obradi. Za to pošaljite e-mail na info@clipr.nl. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana.

Automatski odabir zemlje pri naplati

Kako bi vaša narudžba prošla što glađe, pri naplati automatski predlažemo zemlju dostave na temelju vaše približne lokacije. Tu lokaciju određujemo iz zemlje koju nam šalje naša mreža sadržaja (Cloudflare) prilikom vašeg posjeta, a koja je izvedena iz vaše IP adrese. Ne pohranjujemo vašu IP adresu u tu svrhu i pohranjujemo samo kod zemlje (npr. NL ili SE) u vašem pregledniku, tako da se vaš izbor zadržava pri sljedećem posjetu.

Ovo je isključivo prijedlog: zemlju uvijek možete sami promijeniti putem polja Zemlja dostave na vrhu stranice za naplatu ili u vašoj adresi u Mojem računu. Čim sami odaberete zemlju, automatska detekcija se više ne koristi. Želite li izbrisati spremljeni odabir zemlje? Tada izbrišite podatke web stranice (kolačiće i lokalnu pohranu) za clipr.nl u postavkama vašeg preglednika.

Kolačići

Koristimo funkcionalne kolačiće koji su potrebni za rad web trgovine i vaše košarice, te analitičke kolačiće za poboljšanje web stranice.

Pitanja?

Kontaktirajte nas putem info@clipr.nl. Također možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka.