Clipr.nl logo

Livraison & Retours

Livraison

Nous expédions toutes les commandes avec PostNL. Voici à quoi vous pouvez vous attendre :

  • Livraison gratuite pour les commandes à partir de 50 €
  • Frais de port : 4,95 € pour les commandes inférieures à 50 €
  • Délai de livraison : 1 à 2 jours ouvrables après paiement
  • Track & Trace : vous recevrez automatiquement un code de suivi par e-mail

Retours

Pas satisfait ? Pas de problème. Vous pouvez retourner votre commande dans les 30 jours suivant la réception.

Comment retourner un article ?

  1. Envoyez un e-mail à info@clipr.nl avec votre numéro de commande et le motif du retour
  2. Vous recevrez une étiquette de retour par e-mail dans les 24 heures
  3. Emballez soigneusement le produit dans son emballage d'origine
  4. Collez l'étiquette de retour sur le colis et déposez-le dans un point PostNL

Remboursement

Après réception et vérification de votre retour, vous recevrez votre remboursement sous 5 jours ouvrables via le mode de paiement initial.

Attention : les produits doivent être retournés non utilisés et dans leur emballage d'origine.